8 (8184) 56-35-05

государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Архангельской области "Северодвинский комплексный центр социального обслуживания "Забота"

Опросы
Ваш пол
Ваш возраст:
Откуда Вы получили информацию о деятельности учреждения, о перечне предоставляемых в ней услуг?
1. Оценка сайта учреждения
1.1. На сайте присутствует полное наименование учреждения социального обслуживания?
1.2. Размещена ли информация об осуществляемой деятельности учреждения? (Размещены ли отсканированные лицензии на все виды деятельности?)
1.3. Размещена ли информация о документах, регламентирующих деятельность учреждения? (Устав)
1.4. Размещена ли информация о правах клиентов?
1.5. Размещены ли контакты контролирующих организаций?
1.6. Размещена ли информация о структуре учреждения, отделениях?
1.7. Указан адрес, телефон, электронная почта, схема проезда?
1.8. Указан график работы учреждения?
1.9. Имеется ли новостная лента о мероприятиях и других событиях, касающихся учреждения?
1.10. Опубликованы аналитические данные об оказанных услугах?
1.11. Присутствует ли фотография здания учреждения?
1.12. Указаны ли ежегодные отчеты о работе учреждения?
1.13. Указана информация о платных социальных услугах, порядке и форме их предоставления, порядке их оплаты с указанием цен.
1.14. Есть в наличии страница директора учреждения и графика его приема.
1.15. Указана информация о специалистах учреждения, об уровне их образования и квалификации.
1.16. Имеется ли возможность оставлять отзыв о работе учреждения?
1.17. Размещена информация о вакансиях учреждения.
1.18. Имеется ли возможность написать обращение/жалобу (размещена форма для подачи электронного запроса)?
1.19. Размещена информация о спонсорах и благотворительных организациях.
1.20. Присутствует рубрика «Вопрос-Ответ»?
1.21. Размещена информация о доступности здания для маломобильных групп населения.
1.22. Все страницы сайта информационно заполнены (отсутствуют пустые страницы).
2. Оценка сроков предоставления социальных услуг (доступность)
2.1. Средний срок ожидания услуги.
2.2. Наличие отказов от предоставления социальных услуг.
3. Внутреннее и внешнее благоустройство учреждения
3.1. Наличие работающего лифта для клиентов многоэтажных учреждений.
3.2. Помещения учреждения оборудованы приспособлениями для маломобильных групп населения.
3.3. Наличие мест для ожидания/отдыха в коридорах перед кабинетами.
3.4. Вход в учреждение оборудован приспособлениями для маломобильных групп населения.
4. Качество документирования процесса
4.1. Выдается ли при первичном обращении полный перечень документов, необходимых для предоставления социальной услуги?
4.2. Все заполняемые документы доступны для понимания.
4.3. Бланки для оформления документов выдаются сотрудниками или размещены на информационных стендах.
4.4. Случалось, что документы были утеряны.
5. Качество предоставляемых услуг
5.1. Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых Вам социальных услуг?
5.2.Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью)?
5.3. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых в учреждении мероприятий?
5.4. Удовлетворяет ли Вас качество уборки помещения?
5.5. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данное учреждение за получением социальных услуг?

Уважаемые посетители!

 Добро пожаловать на официальный сайт государственного бюджетного учреждения социального обслуживания населения Архангельской области "Северодвинский комплексный центр социального обслуживания "Забота". Надеемся, что наш сайт окажется полезным и интересным источником для всех граждан, кто нуждается в социальном обслуживании.

С уважением, директор ГБУ СОН АО “Северодвинский КЦСО” Акимова Ольга Владимировна!

новости | мероприятия
20.11.2019
11 декабря 2019 года стартуют занятия СКАНДИНАВСКОЙ ХОДЬБОЙ
Подробнее  >
20.11.2019
26 ноября 2019 года начнется обучение КОМПЬЮТЕРНОЙ ГРАМОТНОСТИ
Подробнее  >
13.11.2019
с 05 по 30 ноября 2019 года благотворительная акция "Волшебные ручки"
Подробнее  >
30.09.2019
05 октября 2019 года Всероссийский день ходьбы
Подробнее  >
27.09.2019
01 октября 2019 года День открытых дверей в отделении дневного пребывания
Подробнее  >
25.09.2019
Благотворительная акция «День добрых глаз и добрых рук»
Подробнее  >
08.05.2019
Обучение компьютерной грамотности для пожилых людей и инвалидов
Подробнее  >
25.04.2019
Я помню! Благотворительная акция "Визит внимания"
Подробнее  >
05.03.2019
8 апреля стартуют занятия СКАНДИНАВСКОЙ ХОДЬБОЙ
Подробнее  >
12.11.2018
Благотворительная акция "Волшебные ручки"
Подробнее  >
04.09.2018
Благотворительная акция "Чашечка заботы"
Подробнее  >
04.09.2018
Социальные услуги по уборке квартиры неработающих пенсионеров и инвалидов
Подробнее  >
06.08.2018
IV областной фестиваль семейных театров "Сказка приходит в твой дом"
Подробнее  >
24.07.2018
Юбилей города - Северодвинску 80 лет. Опубликована программа юбилейных торжеств
Подробнее  >
16.07.2018
IV Всероссийский конкурс личных достижений пенсионеров в изучении компьютерной грамотности ”Спасибо Интернету – 2018”
Подробнее  >
02.04.2018
Компьютерное многоборье среди пенсионеров - 2018
Подробнее  >
01.04.2018
ВНИМАНИЕ! С 1 апреля 2017 года запись к врачу работает по-новому
Подробнее  >
полезные ресурсы